Giới thiệu về sân bay quốc tế Nội Bài và các dịch vụ

Sân bay Quốc tế Nội Bài

GIỚI THIỆU VỀ SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI  VÀ CÁC DỊCH VỤ

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài là một trong những cảng hàng không lớn. Sân bay Nội Bài có lưu lượng người đi lại rất lớn. Do đó cảng hàng không có diện tích lớn với nhiều khu và nhiều tiện ích đi kèm.

Sân bay quốc tế Nội Bài có 2 nhà ga là nhà ga Quốc Nội ( Nhà ga T1 ) và nhà ga Quốc Tế ( Nhà ga T2 ).

Để thuận tiện đi lại và sử dụng các dịch vụ tiện ích hoặc miễn phí. Thuê xe Giang Gia giới thiệu cấu trúc các nhà ga T1, T2 và chức năng từng phân khu như sau:

Cấu trúc các nhà ga của sân bay Nội Bài

Nhà ga Quốc Nội T1 sân bay Nội Bài

Tầng 1: Hành khách quốc nội đến lấy hành lý ký gửi

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 1 - nhà ga T1
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 1 – nhà ga T1

Tầng 2: Hành khách đi quốc nội làm thủ tục hàng không

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 2 - nhà ga T1
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 2 – nhà ga T1

Tầng 3: Khu vực văn phòng

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 3 - nhà ga T1
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 3 – nhà ga T1

Tầng 4: nhà hàng

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài Tầng 4 - nhà ga T1
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài Tầng 4 – nhà ga T1

– Nhà ga hành khách quốc nội T1 gồm các sảnh:

1.Sảnh A (các quầy thủ tục từ số 01 đến số 30)

2.Sảnh B (các quầy thủ tục từ số 31 đến số 60)

3.Sảnh E (các quầy thủ tục từ số 101 đến số 138)

– Vào phòng chờ và ra cửa khởi hành nhà ga T1:

1.Sảnh A: các cửa ra tàu bay số 01, 01A, 02 và 02A

2.Sảnh B: các cửa ra tàu bay số 09, 09A, 10 và 10A

3.Sảnh D: các cửa ra tàu bay số 3, 4, 5, 6, 7, 8

4.Sảnh E: các cửa ra tàu bay số 11, 12, 13, 14 và 15

– Tại nhà ga hành khách quốc nội (T1) có 02 quầy giải đáp thông tin được bố trí tại khu vực trung tâm của sảnh công cộng đến tầng 1 và vị trí giữa hành lang nối sảnh A và sảnh E.

Nhà ga Quốc tế T2 sân bay quốc tế Nội Bài

Tầng 1: Hành khách đến lấy hành lý ký gửi và làm thủ tục thông quan

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài vị trí đỗ ô tô - nhà ga T2
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài vị trí đỗ ô tô – nhà ga T2

Tầng 2: Hàng khách quốc tế đến làm thủ tục nhập cảnh, kiểm dịch y tế

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 2 - nhà ga T2
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 2 – nhà ga T2

Tầng 3: Hành khách quốc tế đi làm thủ tục hàng không

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 3 - nhà ga T2
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 3 – nhà ga T2

Tầng 4: Phòng chờ khách Vip và thương gia, nhà hàng, văn phòng hàng không.

Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 4 - nhà ga T2
Sơ đồ mặt bằng sân bay Nội Bài tầng 4 – nhà ga T2

Tại nhà ga hành khách quốc tế (T2) bố trí 02 quầy giải đáp thông tin phục vụ hành khách, được bố trí tại khu vực trung tâm của sảnh công cộng tầng 3 và tầng 1.

Một số dịch vụ tại nhà ga sân bay Nội Bài

1.Dịch vụ ngân hàng và ATM tại sân bay Nội Bài:

Các cây ATM nằm tại khu vực công cộng tầng 1 nhà ga T1 và khu vực công cộng tầng 1 cánh tây và cánh đông nhà ga T2.

2.Dịch vụ xe đẩy miễn phí tại sân bay Nội Bài

Xe đẩy hành lý
Xe đẩy hành lý tại sân bay

Bạn có thể lấy xe đẩy miễn phí tại khu vực sảnh công cộng. Trước tầng 2 sảnh A, B, E nhà ga T1; Khu vực phòng chờ đi và đến tại nhà ga T2.

3.Dịch vụ đóng gói hành lý tại sân bay Nội Bài:

Tìm thấy tại khu vực công cộng tầng 2 cánh A, B, E nhà ga T1 và khu vực công cộng tầng 3 nhà ga T2.

4.Dịch vụ nước uống miễn phí tại sân bay Nội Bài:

Tại Nhà ga hành khách quốc nội (T1):

– Khu vực cách ly đi tầng 2: các sảnh A, B, E mỗi sảnh có 1 vị trí.

Nước uống miễn phí tại sân bay quốc tế Nội Bài
Nước uống miễn phí tại sân bay quốc tế Nội Bài

Tại Nhà ga hành khách quốc tế (T2):

– Khu vực cách ly đi tầng 3: có 04 vị trí đặt tại khu vực các cửa ra tàu bay số 21, 25, 32, 35

5.Dịch vụ internet wifi miễn phí tại sân bay Nội Bài

Tại Cảng HKQT Nội Bài, hành khách có thể sử dụng máy tính xách tay, máy tính bảng, hay điện thoại thông minh để kết nối với hệ thống mạng không dây (wifi) tại bất kỳ khu vực nào của nhà ga, kể cả nhà ga quốc nội hay quốc tế.

Wifi miễn phí tại sân bay Nội Bài
Wifi miễn phí tại sân bay Nội Bài

Để kết nối được với hệ thống mạng không dây này. Hành khách phải thao tác các bước như sau:

– Quý khách kết nối sóng wifi tên: “Noi Bai Airport Free Wi-Fi”

– Kết nối thành công – mở trình duyệt web để thấy trang đăng nhập của hệ thống

– Nhấn nút đăng nhập hoặc tải App – để sử dụng internet

Đây là hệ thống thông tin không được mã hoá. Không an toàn khi sử dụng cho các dịch vụ như ngân hàng, thư điện tử, các trang mạng xã hội…

Vì vậy quý khách cần cân nhắc khi sử dụng.

6.Dịch vụ sạc pin miễn phí tại sân bay Nội Bài:

Khu vực công cộng tầng 1 tại sảnh A-E. Thêm đó là trong khu cách ly tầng 2 sảnh A, B, E tại nhà ga T1; Khu vực cách ly đi tầng 3 tại T2.

Điểm sạc pin thiết bị điện tử

Điểm sạc pin miễn phí tại sân bay quốc tế Nội Bài
Điểm sạc pin miễn phí tại sân bay quốc tế Nội Bài

Để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách, Cảng HKQT Nội Bài đã bố trí các điểm sạc pin thiết bị điện tử miễn phí cho hành khách. Tại mỗi điểm có 1 cụm gồm 10 chân sạc sử dụng cho các loại máy điện thoại thông dụng đáp ứng nhu cầu cho hành khách.

Nhà ga hành khách quốc nội (T1):

1 – Khu vực công cộng tầng 1: 1 vị trí tại Sảnh A, 1 vị trí tại Sảnh E.

2 – Khu vực cách ly đi tầng 2: các sảnh A, B, E mỗi sảnh có 1 vị trí.

Nhà ga hành khách quốc tế (T2):

1 – Khu vực sảnh công cộng đi tầng 3: có 02 vị trí tại hai bên của quầy Giải đáp thông tin.

2 – Khu vực cách ly đi tầng 3: có 09 vị trí đặt tại khu vực các cửa ra tàu bay số 21, 22, 23, 28, 31, 32, 33, 34, 35

7.Dịch vụ trông giữ hành lý tại sân bay Nội Bài:

Nhà ga hành khách quốc tế (T2): khu vực công cộng tầng 2, cánh Đông.

8.Dịch vụ y tế tại sân bay Nội Bài:

Cảng HKQT Nội Bài bảo đảm cung cấp dịch vụ y tế khẩn nguy sân bay và y tế cấp cứu. Phục vụ hành khách cho các hãng hàng không và hành khách qua Cảng HKQT Nội Bài.

Lực lượng y tế của Cảng HKQT Nội Bài với đội ngũ bác sỹ, y sỹ có trình độ và trách nhiệm. Với phương tiện và trang thiết bị hiện đại, cơ số thuốc đầy đủ, chế độ trực 24/24h.

Có 03 phòng trực cấp cứu trải đều các nhà ga hành khách… sẽ cung cấp cho khách hàng những dịch vụ cấp cứu ban đầu tốt nhất. Ngoài ra thời gian đáp ứng nhanh (thời gian tiếp cận bệnh nhân không quá 10 phút từ khi nhận được thông tin yêu cầu cấp cứu)…

Đồng thời sẵn sàng tham gia ứng phó hiệu quả đối với các tình huống khẩn nguy sân bay.

Dịch vụ y tế tại sân bay quốc tế Nội Bài
Dịch vụ y tế tại sân bay quốc tế Nội Bài

Một số dịch vụ y tế tại sân bay Nội Bài cụ thể:

– Cấp cứu bệnh nhân là hành khách;

– Khám bệnh cấp thuốc;

– Cấp cứu và vận chuyển bệnh nhân từ Nội Bài về các bệnh viện theo chỉ định;

– Cứu thương, cứu nạn khi có tình huống khẩn nguy sân bay;

– Phối hợp cung cấp các dịch vụ về phòng dịch qua cảng.

Vị trí các Phòng trực cấp cứu tại nhà ga hành khách:

1 – Tại sảnh đến – tầng 1 – phía Tây – Nhà ga hành khách quốc tế (T2);

2 – Tại phòng chờ cách ly – tầng 3 – phía Đông – Nhà ga hành khách quốc tế;

3 – Tại sảnh đến – tầng 1 – cánh A – Nhà ga hành khách quốc nội (T1).

Địa chỉ liên hệ:

– Đội y tế khẩn nguy – Trung tâm Điều hành sân bay Nội Bài

– Điện thoại: 04.3587.6600 máy lẻ 6300

9.Khu vui chơi trẻ em tại sân bay Nội Bài:

Phòng chăm sóc em bé và khu vui chơi cho trẻ em

phong-choi-tre-em-tai-san-bay-Noi-Bai_1
phong-choi-tre-em-tai-san-bay-Noi-Bai_1

Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là vấn đề quan trọng sống còn.Luôn được Cảng HKQT Nội Bài đề cao và ưu tiên giải quyết hàng đầu.

Để hỗ trợ, giúp cho việc chăm sóc các em bé được thuận tiện mỗi khi cùng người thân thực hiện những chuyến bay xa. Cảng HKQT Nội Bài bố trí 01 phòng chăm sóc em bé tại khu vực phòng chờ quốc tế đi, tầng 3, cánh Tây, Nhà ga hành khách quốc tế T2 (xem chi tiết tại sơ đồ nhà ga).

Trong phòng được bố trí: cũi, bàn thay tã cho em bé.

Ngoài ra, tại phòng chờ cách ly quốc tế đi, gần cửa ra tàu bay số 33 (xem chi tiết tại sơ đồ nhà ga hành khách) còn được bố trí khu vực vui cho dành cho trẻ em.

Tại đây được trang bị các thiết bị vui chơi cho trẻ em như: thú nhún, bập bênh, đu quay, cầu trượt… để phục vụ các hành khách nhí trong thời gian chờ đợi lên tàu bay.

10.Bán hàng miễn thuế tại sân bay Nội Bài:

Khu Bán hàng miễn thuế nằm tại khu vực cách ly quốc tế đến tầng 1 và khu vực cách ly quốc tế đi tầng 3 tại nhà ga T2.

11.Dịch vụ ăn uống tại sân bay Nội Bài:

Các cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống nằm tại sảnh công cộng tầng 1, 4 nhà ga T1 và khu cách ly tầng 3 nhà ga T2.

12.Dịch vụ nghỉ ngơi tại sân bay Nội Bài:

Dịch vụ Sky massage tại tầng 3 khu cách ly quốc tê tại tòa T2 và tầng 4 khu sảnh công cộng tòa T1.

Ngoài ra có dịch vụ hộp ngủ – minihotel được đặt tại tại khu công cộng sảnh đi tầng 3 tòa T1 và khu công cộng tầng 2 tòa T2.

13.Xe điện miễn phí chở khách trong khu vực cách ly Nhà ga quốc tế T2

Xe điện chở khách miễn phí trong khu vực cách ly tầng 3 Nhà ga hành khách T2.

Xe điện miễn phí tại nhà ga T2
Xe điện miễn phí tại nhà ga T2

Với thiết kế dạng cánh, Nhà ga hành khách T2 trải dài ra hai đầu Đông Tây với chiều dài dọc nhà ga gần 1km. Nhà ga đã được lắp đặt thang bộ hành 01 chiều đi từ khu trung tâm ra hai bên cánh Đông, Tây

Tuy rất tiện lợi nhưng với những khách có nhu cầu di chuyển theo chiều ngược lại (từ hai đầu Đông, Tây về khu trung tâm). Nhưng quãng đường di chuyển khoảng 500m là khá xa.

Đặc biệt là khó khăn đối với những hành khách là người hạn chế vận động, người già, trẻ em, phụ nữ có thai…

Đối tượng phục vụ và cách thức để sử dụng xe điện miễn phí

Để hỗ trợ hành khách, Cảng HKQT Nội Bài đã đầu tư và tổ chức cung cấp miễn phí dịch vụ chở khách bằng xe điện. Trong khu vực cách ly tầng 3 theo nguyên tắc. Ưu tiên khách có khó khăn di chuyển trước. Sau đó phục vụ khách ra boarding gate trước khách ăn uống, mua sắm…

Lộ trình hoạt động của xe điện dọc theo hành lang hai cánh Đông, Tây. Xe có 04 chỗ ngồi, chạy với tốc độ tối đa 12 km/h. Trung bình 10 phút/lượt từ Đông sang Tây và ngược lại.

Cách thức tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ: trực tiếp từ hành khách trên lộ trình xe chạy hoặc tiếp nhận qua đại diện hãng hàng không, nhân viên thương vụ.

Trong thời gian 06 tháng thử nghiệm. Cảng sẽ đánh giá hiệu quả của dịch vụ để có thể điều chỉnh. Nâng cao hơn nữa chất lượng, đem lại thêm sự thoải mái cho hành khách khi qua Cảng HKQT Nội Bài.

14.Dịch vụ taxi chuyên tuyến sân bay Nội Bài

Nhu cầu đi lại ở các sân bay hiện nay vô cùng lớn. Trở thành loại hình dịch vụ phát triển tại Việt Nam và các quốc gia khác trên thế giới. Chính vì vậy mà dịch vụ taxi sân bay, dịch vụ cho thuê xe đưa đón sân bay cũng ra đời phục vụ nhu cầu đó của mọi người.

Với đội ngũ lái xe 10 năm kinh nghiệm, cẩn thận, chu đáo, nhiệt tình, đúng giờ… Chúng tôi luôn làm hài lòng những vị khách khó tính nhất.

Dịch vụ thuê xe taxi chuyên tuyến sân bay của Giang Gia
Dịch vụ thuê xe taxi chuyên tuyến sân bay của Giang Gia

Những tiêu chí tại thuê xe Giang Gia được khách hàng đánh giá cao:

  • Tài xế chuyên nghiệp, luôn chu đáo, thân thiện giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Nhân viên tư vấn, báo giá phản hồi nhanh khi có yêu cầu của khách hàng
  • Đa dạng loại xe và dòng xe, xe đời mới, hiện đại và sang trọng. Cùng với trang bị nội, ngoại thất sang trọng bao gồm hệ thống điều hòa, máy lạnh, radio giải trí,….Bênh cạnh đó Tất cả các xe đều được vệ sinh sạch sẽ, không mùi hôi, … như vậy luôn đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu thiết yếu của khách hàng.
  • Ghế ngồi sang trọng, êm ái cùng chỗ để chân rộng rãi, cho hành khách cảm giác ngồi thoải mái trong thời gian di chuyển dài. Bên cạnh đó khoang chứa hành lý rất rộng dãi, có thể chứa nhiều hành lý mà không lo bị bóp, méo, chật chội,….
  • Các xe của công ty có lắp camera hành trình, xe được bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ.

Những ưu đãi của khách hàng thuê taxi sân bay

  • Miễn phí dịch vụ chờ: không tính phí cho 3 tiếng chờ đầu tiên. Không sợ tính thêm phí khi bạn bị delay chuyến bay.
  • Miễn phí dịch vụ đưa đón sân bay với 2-3 điểm gần nhau.
  • Đưa đón chuyên gia người nước ngoài: có đội ngũ nhân viên có thể giao tiếp cơ bản với khách hàng.
  • Giá trọn gói: niêm yết công khai trên website, đã bao gồm phí cầu đường và bảo hiểm.
  • Nhân viên tổng đài trực 24/7: đặt xe sân bay vào tất cả các ngày trong tuần
  • Hủy xe không mất phí: thay đổi lịch trình? Không sao! Bạn được miễn phí hủy xe chậm nhất trước khi đi 1 giờ.
  • Nội Bài 2 chiều Hà Nội – Nội Bài – Hà Nội khách hàng được giảm tới 70-80% cho chiều về.

Dịch vụ taxi sân bay Nội Bài bạn luôn yên tâm khi:

  • Khi báo là có, luôn có xe sẵn sàng phục vụ bạn bắt cứ  thời điểm nào kể cả lễ Tết. Bạn không cần đặt trước cả ngày như đối với các nhà xe nhỏ.
  • Chuẩn giờ chuẩn tuyến. Với khách đi lên sân bay chúng tôi sẽ liên hệ trước với bạn trước mỗi lịch trình, luôn theo dõi sát thông tin lịch trình chuyến bay của quý khách.
  • Luôn cải tiến dịch vụ taxi sân bay Nội Bài của mình mỗi ngày để đem đến cho hành khách sự hài lòng nhất

Hy vọng những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ sẽ hữu ích với các bạn. Chúc các bạn có những giây phút ý nghĩa bên người thân, bạn bè!

HOTLINE 0868.368.979 – 0949.250.863

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *